Ingresa a campus.tooeasyenglish.com con tu usuario y contraseña 15 minutos antes de tu clase para verificar audio, video y conexión. El link de la clase en Webex lo encuentras en la plataforma bajo el menú CLASES → MIS CLASES, o llega a tu correo 15 minutos antes. Si tienes problemas, escríbenos a servicioalcliente@tooeasyenglish.com o al WhatsApp +573503189989 Ext: 2.

Al ingresar encontrarás un Avatar que te guiará por los módulos, lecciones y nivel en que te encuentras para hacer seguimiento de tu progreso.

Siempre usa Google Chrome. Descárgalo para Windows y Mac, iOS o Android.

Cuando la plataforma pida permiso, haz clic en Permitir. Si persiste el bloqueo, haz clic en el ícono de candado (izquierda de la URL) y habilita el micrófono para tooeasyenglish.com.

Comunícate con nosotros por el chat de soporte (burbuja verde inferior derecha) e infórmanos el caso particular para revisarlo por usuario.

Agenda tus clases mínimo 10 minutos antes de cada media hora para que el profesor reciba la notificación a tiempo. Si el problema persiste, contáctanos por el chat de soporte.

Cada clase dura obligatoriamente 30 minutos desde la hora agendada. Te pedimos estar listo 15 minutos antes para resolver dudas de conexión sin afectar el tiempo de clase.

La plataforma acepta el acento (`) y el apóstrofo tradicional ('). En computador lo encuentras junto a la tecla de cierre de interrogación (?); en celular, en la tercera línea del teclado de símbolos.

Revisa los detalles de la clase antes de agendarla para verificar el nivel. Esto ocurre en clases ya agendadas por otros estudiantes.

Contacta a soporte en servicioalcliente@tooeasyenglish.com, al WhatsApp +573503189989 Ext: 2 o al chat de soporte (burbuja verde inferior derecha).

Sí. En el módulo de Clases adicionales puedes adquirir de 1 a 5 clases extra sobre las incluidas en tu plan.

Emitimos una constancia de participación con el número de horas cursadas, tu nivel de curso y su equivalente según el Marco Común Europeo de Referencia (MCER).